河北人大代表:张家口星级旅店滞后 倒霉于服务冬奥会


河北张家口崇礼县。视觉中国 资料

“张家口地域在旅游工业生长的动员下,以星级旅店为代表的旅游住宿业生长迅速,特殊是受承办冬奥会的影响动员,以张家口崇礼区为中央的星级旅店群逐步形成。众多旅店的兴起,极大提升了张家口市的接待能力和档次,为解决就业和维护社会稳固都起到了努力的作用。”

来自张家口代表团的张家口国宾东升大旅店有限公司餐饮部司理孙桂芳等三名河北省人大代表向河北省人大十三届一次集会提交了一份题为《关于扶持张家口地域高星级旅店加速生长的建议》(以下简称:《建议》)。他们以为,虽然星级旅店为张家口旅游业做了很大的孝敬,可是纵观旅店生长和谋划状态,还存在许多较为突出的问题。

孙桂芳等人在上述《建议》中提到,现在,张家口全市共有星级旅店63家,其中四星级旅店17家、三星级和二星级旅店46家。经由其走访调研发现,由于受2022年冬奥会影响,星级旅店大多集中在张家口市主城区和崇礼区,漫衍不平衡,从久远来看,过于集中倒霉于整体生长。另外,星级旅店在建设、职员、治理等方面的成本投入也越来越大。

他们举例称,十年前,张家口地域旅店服务职员的平均人为在700元至800元左右,现在为2800元至3000元左右。此外,受社会私见影响,年轻人不愿从事餐饮服务行业,虽然人为增加幅度很大,但职员招聘反而越来越难,从业职员的年事也越来越大,文化越来越低,从而导致服务质量的逐年下滑。

“能源成本也有很大提升。”孙桂芳等人提到,星级旅店使用水电气的订价所有为商业价钱,相对偏高,尤其是“煤改气”后用度大增,各大星级旅店不堪负重、艰难谋划,大部门旅店保本谋划或微利谋划。

“旅店行业内部乱象丛生,无序竞争,价钱战愈演愈烈,特殊是受经济型旅店、快捷旅店的打击,星级旅店往往存在一种好服务卖不到高价钱的怪圈,致使星级越高越难谋划。”

他们以为,张家口市星级旅店生长迅速、数目激增是冬奥会需求所致,但星级旅店在治理、服务、硬件投入等方面又相对滞后,其服务水准和冬奥会的要求另有一定距离。由于上述缘故原由,星级旅店的高投入与低回报甚至无盈利,严重制约了高星级旅店的生长和壮大,大幅度的运营成本提升,已经成为制约旅店生长的瓶颈。

为了提升张家口市旅店行业的整体生长水平,做好2022年冬奥会的服务事情,孙桂芳等人建议有关部门在政策支持、资金奖补、人才造就等方面重点扶持星级旅店,特殊是扶持高星级旅店的建设和现有高星级旅店的生长。

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发布时间:2018-02-21 07:16:54

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